Menu
Tämä on tiedote.
Tämä on tiedote.
Contrasecin valvontapalvelu valvoo yrityksen verkkoyhteyksiä, verkon aktiivilaitteita, konesali-infraa, yksittäisiä palvelimia ja palveluita.
Contrasecin valvontapalvelu valvoo 24/7 verkkoyhteyksiä, verkon aktiivilaitteita, konesali-infraa, yksittäisiä palvelimia ja palveluita valvontaratkaisulla, joka antaa kattavan yleiskuvan ICT-infrasta sekä liiketoimintakriittisistä prosesseista mahdollistaen ongelmien havaitsemisen riittävän varhaisessa vaiheessa.
Luotettavan valvontapalvelun tuottamiseksi valvontapalvelun tuotantoon on valittu ammattitaitoisten asiantuntijoiden lisäksi parhaat teknologiat ja prosessit. Valvontapalvelut suunnitellaan ja toteutetaan aina asiakkaan tarpeiden mukaan.
Valvontapalvelu voi sisältää esimerkiksi:
Contrasecilla on monipuolisesti kokemusta ja erityisosaamista ICT-palveluiden toteuttamisessa sekä operoinnissa ja valvonnassa. Kokemusta on myös kriittisten ja turvaluokiteltujen järjestelmien toimintaympäristöistä.
Contrasecin On-Call-palvelussa päivystävät ICT-asiantuntijat vastaavat valvontapalvelua käyttäviltä asiakkailta tuleviin tukipyyntöihin. Asiantuntijat reagoivat myös oma-aloitteisesti valvontajärjestelmän herätteisiin ja ilmoituksiin.
Contrasec tarjoaa On-Call-palvelua 24/7 tai asiakkaan kanssa yhdessä sovitulla aikavälillä.
Operointipalvelu voi sisältää esimerkiksi seuraavia toimenpiteitä:
Valvottavien kohteiden kriittisyys vaikuttaa valittavaan palvelutasoon. Palvelutason mukainen vianselvitys ja -korjaus aloitetaan joko järjestelmän hälytyksestä tai asiakkaan pyynnöstä esim. päivystävän On-Call-palvelun kautta.
Valvonta voi asiakkaan tarpeen mukaan olla ympärivuorokautista tai tiettyyn palveluaikaan sidottua.
Vikatilanteista tiedotetaan asiakasta sovitusti esimerkiksi puhelimitse tai teksti- tai sähköpostiviestillä.
Tyypillisesti valvontapalvelun hinnoittelu pohjautuu kiinteään perusmaksuun ja herätteiden pohjalta tehtyjen toimenpiteiden veloitukseen toteutuneen työn mukaan.
Contrasecin valvontapalvelun avulla mahdolliset viat on mahdollista huomata ja niihin reagoida ennen kuin häiriöt edes näkyvät käyttäjille.
Ennaltaehkäisyn lisäksi valvontapalvelu mahdollistaa syntyneiden ongelmatilanteiden nopean diagnosoinnin ja korjaamisen.
Ottakaa yhteyttä miettiessänne yrityksenne verkon palveluiden ja ICT-infran valvontaa.
myynti(at)contrasec.fi
Puh. 03 3123 7111
Soita meille tai jätä yhteydenottopyyntö ja asiantuntijamme on sinuun yhteydessä
Contrasec Oy
Tarjoamme yrityksille ICT-infrastruktuurin palveluja ja projektiosaamista sekä tietoturva-alan koulutus- ja konsultointipalveluja kokemuksella, jota olemme kerryttäneet vuodesta 2001.
Toimintamme pääpaino on Tampere-Turku-Helsinki kolmiossa ja sen lähialueilla, mutta tarjoamme palveluitamme myös koko maan laajuisesti.
Yhteystiedot
Käyntiosoite
Finlaysoninkuja 21 A, 2.krs
33210 Tampere
Postiosoite
Satakunnankatu 18 A
33210 Tampere
Puh. (03) 3123 7111
myynti(at)contrasec.fi
Luotettava kumppani
Contrasec on saanut tunnustusta hyvistä taloudellisista tunnusluvuista, taustatiedoista sekä maksukäyttäytymisestä.
Contrasec Oy 2024
